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‍‍        “选育用留”是企业进行人才管理的四大关键环节，其中，如何培养人才，使其在短时间内具备企业最急需的素质技能，成长为企业最需要的人才，更是重中之重。当前，越来越多的企业已经意识到，培养人才对企业未来发展的重要性，也将大量人力、物力、财力等资源向培训模块倾斜。然而，很多企业组织的培训往往不尽如人意，无法达到预期效果。一方面，员工认为培训都是浪费时间，有这些时间不如放在日常工作上；另一方面，企业很疑惑为什么花了大量精力组织的培训，员工的工作效率以及绩效仍没有明显提高，培训回报率很低，这个矛盾在企业中普遍存在。为此，华璞将对企业培训管理的重要环节，进行简要讲解说明，希望对企业开展员工培训提供参考借鉴。‍‍

‍‍一、培训前的准备‍‍

‍‍        培训准备包含了两方面，一是了解员工的培训需求，一般来讲，收集培训需求应结合企业发展现状及目标、岗位任职要求以及在岗人员情况等三方面综合考虑；二是激发员工参加培训的动机，研究表明，学习动机与受训者在培训中能够获取的知识以及培训后技能的增长是呈正相关的，换句话说，主动学习比被动填鸭式教学效果要好很多。因此，使员工感受到培训对自身职业生涯发展以及对工作生活带来的正向激励，能够很好的激发员工参与培训的积极性，使培训前的准备更加充分。‍‍

‍‍二、培训讲师的选择‍‍

‍‍      在收集、分析、确定员工的培训需求后，便需要选择合适的培训师了，一个好的培训讲师能够为员工带来的影响远比培训课程本身大得多。现在企业在选择培训讲师时基本都遵循“价廉质优”的市场原则，而培训讲师多来源于两个渠道，一个是与外部公司或者大学合作，即外聘讲师，另一个则是内训师，由企业内部员工经过培训考核后担任，二者从讲师的专业性、合适性、性价比等多个维度对比，均各有优劣势，因此，如何选择培训讲师，是企业需要仔细考虑的。‍‍

‍‍三、培训过程中的及时沟通‍‍

‍‍        作为培训组织者，若要保证课程圆满的完成，使培训达到预期的效果，现场组织协调工作是必不可少的。培训前，需要不断与培训讲师沟通，获得大致培训内容，并以新颖、有吸引力、高频次的方式对员工进行宣传，同时需要协调时间、场地以及参训人员的名单，确保培训正常开展。培训中，组织者要充当培训师的助手及双方沟通交流的桥梁，遇到沟通障碍的时候要站出来，及时指出问题所在，帮助讲师协调改进。此外，碰到讲师跑题、企业避讳或学员不感兴趣的话题时，也要及时提醒讲师调整培训内容。‍‍

‍‍四、培训后的跟踪反馈‍‍

‍‍        通过培训现场测评、后期交流分享、考核检查等措施及时跟踪培训效果，加深学员对课程内容的理解及应用，才能将培训做成一个闭环，切实将培训落到实处，使参训员工受益，由此为企业带来高绩效。另外，为讲师写评价及反馈培训组织情况等形式有助于培训组织者掌握培训效果，为下一次培训的开展提供调整改善方向。‍‍

‍‍        对于企业来说，把握好培训的重点环节，能够极大提高培训效果，提升员工满意度，逐渐培养员工自主学习意识，由“要我学”转变为“我要学”，进而为企业高质量可持续提供源源不断的驱动力。‍‍

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